Ervaringen in verhalen

Voorspelbare roosters

Zorgmedewerkers Frion beslissen graag mee over verandering

Hogere betrokkenheid en meer transparantie heeft invloed op veranderbereidheid

Medewerkers van Frion zijn positief over verandering, maar willen graag eerder en meer in gesprek erover. Dat is onder andere wat er uit onderzoek naar voren is gekomen. Frion zette afgelopen jaar de omslag naar een vast jaarrooster met 8 uursdiensten in om zorgmedewerkers duurzaam inzetbaar te houden. Op deze manier kun je balans creëren in je privé- en werksituatie en kun je ook als kostwinner een fatsoenlijk salaris verdienen. Deze verandering grepen Maaike en Maaike aan om, vanuit hun studie, onderzoek te doen naar de veranderbereidheid van Frion medewerkers.

Belangrijkste bevindingen

Medewerkers van wonen zijn in deze omslag meer veranderbereid dan van dagbesteding.
Zowel wonen als dagbesteding scoren in de enquête neutraal tot positief in deze verandering.
Collega’s zijn over de communicatie over het algemeen positief, maar dit had tijdens gesprekken nog wel transparanter, duidelijker en persoonlijker gekund.
Een deel van de medewerkers kreeg het gevoel dat ze weinig tot geen inspraak hadden, hierdoor voelde het voor sommigen als een verplichting om te veranderen. Daarentegen werd hier door andere medewerkers ook begrijpelijk op gereageerd, omdat zij vonden dat je niet kunt veranderen met te veel verschillende meningen.
De gezinssituatie en leeftijd spelen een belangrijke rol als het gaat om mee willen en kunnen veranderen met het nieuwe roosteren.
Het onderzoek werd in maart gedaan. Het is dus een momentopname.

Frionoverleg
Maaike en Maaike hebben de resultaten gepresenteerd in het Frionoverleg. De onderzoeksresultaten zijn voor Frion aanleiding om een roostermanagementteam in te stellen. Zodat er, net als in coronatijd, gelijk snel ingespeeld kan worden op actuele situaties en hierover sneller en duidelijk gecommuniceerd kan worden. Daarnaast volgen er evaluatiemomenten om dit proces tegen het licht te houden, zo kunnen we van elkaar leren om te verbeteren.

Mooi resultaat
De Maaike’s 🙂 hebben met hun onderzoek mooie input geleverd waar we samen mee verder kunnen. Dat is ook door de docent van de opleiding Beleid, Communicatie en Organisatie gewaardeerd. Maaike en Maaike zijn voor hun afstudeeronderzoek met een 8,5 beloond.