Reflectie
Centrale Verwantenraad
Het kwaliteitsbeeld geeft een mooie samenvatting waarin concrete verhalen en cijfers illustreren wat er bij Frion bereikt is in 2023. Tevens geeft het kwaliteitsbeeld een vooruitblik op 2024, wat zowel positief als uitdagend wordt gezien. De leden van de Centrale Verwanten Raad (CVR) zien dat Frion binnen de grenzen van de beschikbare middelen streeft naar het bieden van kwalitatief goede zorg.
Bij Frion staat de cliënt centraal en wordt elke individu erkend en gewaardeerd voor wie hij/zij is. Dit wordt geïllustreerd door de verhalen in het kwaliteitsbeeld, waarin de persoonlijke ervaringen van cliënten tot leven komen. Deze verhalen sluiten aan bij de zorgervaringen van de leden van de CVR en zijn herkenbaar vanuit de gesprekken die gedurende het jaar zijn gevoerd de bestuurder en de manager Zorg, Kwaliteit & Veiligheid.
De CVR benadrukt ook de positieve impact van de aanwezige senioriteit bij de orthopedagogen. Dit heeft in de afgelopen jaren geleid tot aanzienlijke kwaliteitsverbeteringen. De leden zijn blij dat Frion beschikt over een vast en gekwalificeerd team van orthopedagogen. Frion weet zich hierin voldoende te onderscheiden waardoor er in deze bezetting geen hinder ondervonden wordt van de krapte op de arbeidsmarkt.
Het switchen naar de zorg werd positief ervaren door de CVR. Er is een aanzienlijk aantal nieuwe medewerkers van buiten de zorgsector aangetrokken. Echter vindt de CVR het spijtig te lezen dat sommige medewerkers zich niet meer op hun gemak voelden door de implementatie van het nieuwe roosteren, wat resulteerde in hun vertrek.
Ondanks de uitdagingen ervaart de CVR dat Frion haar uiterste best doet om op een samenhangende wijze de continuïteit in de zorg te waarborgen met behoud van identiteit en aandacht voor de menselijke maat.
